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Customer eXperience to the Cloud.

"Nous considérons nos clients comme des invités, à une fête où nous sommes les hôtes. C'est notre job d'améliorer leur expérience un peu plus chaque jour." Jeff Bezos

Planification

Notre expérience vous procurera beaucoup d'avantages. Plus votre étude de cas est détaillée, plus l'intégration sera facile et rapide pour tous.

Entrons en contact

Développement

Nous personnalisons notre solution à votre propre entreprise, pour correspondre exactement à ce dont vous avez besoin. Une solution adaptée !

En savoir plus

Lancement

Nous assurons le suivi et nous vous aidons pendant toutes les phases ; du lancement à l'aboutissement de votre projet, afin d'obtenir le meilleur de nos solutions.

Pourquoi nous ?

Produit

La box CX2Cloud est une plateforme incluant CRM, CTI, email, tchat, eDoc system. Prêt à améliorer / prendre en main vos activités.

Votre organisation a accès à un système de courriel plus des outils collaboratifs. En plus d'envoyer et de recevoir des emails des contacts ou des groupes, votre entreprise peut visualiser et partager des listes de prospects / clients, des calendriers, gérer des tâches et plus...

Services

Nos consultants et conseillers sont certifiés dans leurs domaines et ont une solide expérience dans les différentes phases d'un projet. Nous pouvons vous aider et nous engager sur des services véridiquement maîtrisés.

Conseil & Stratégie

En amont du projet : CX2Cloud peut s'engager et conseiller sur la stratégie des systèmes d'information, la vérification, le plan directeur, les spécifications fonctionnelles, l'étude des processus.

Pendant les projets : Assistance au pilotage et à l'organisation de projets importants, suivi et contrôle du travail, tests fonctionnels et techniques, tests de performance, plan de secours et plan d'urgence.

Web & Interface

Le site web est un vecteur important de la communication et il doit être construit avec les dernières technologies et outils de conception. Le site web et les interfaces sont très importants pour toute entreprise. Depuis le début, nous nous sommes spécialisés dans l'outil de gestion d'interface pour suivre, surveiller et documenter l'échange d'informations d'interface entre différentes parties dans un projet. Un traitement efficace des informations d'interface est la clé d'une exécution réussie du projet.

Infrastructure & Hardware

"On Premise" ou Cloud, un serveur est un serveur et il doit être très bien conçu et sécurisé. CX2Cloud a développé plusieurs méthodes et façon de travailler pour tirer le meilleur parti des dernières technologies et garder un oeil sur les améliorations faites. CX2Cloud garde vos infrastructures à jour et sécurisées.

CMS & Communication

Une communication efficace ne se limite pas à l'échange d'information. La communication de votre entreprise est très importante pour votre réputation. CX2Cloud vous aide à obtenir le meilleur du CMS. Nous conseillons et mettons en place les technologies les plus récentes pour vos campagnes marketing et les rapports pour améliorer l'efficacité de votre entreprise et votre chiffre d'affaire.

Projets

Voici des projects réalisés par CX2Cloud

A Propos

CX2Cloud, est une société de conseil en systèmes d'information et de services partageant quotidiennement le défi de nos clients et partenaires majeurs dans leur activités (finances, services, télécommunications, pharmacie, gouvernement…), dans la mise en œuvre, la maintenance et la mise à jour de leurs systèmes d'information.


Spécialisé en CRM, CTI & BI, CX2Cloud propose beaucoup d'offres et de services qui couvrent toutes les phases d'un projet depuis sa définition, à sa mise en service et son exploitation.


Maîtrisant toutes les technologies que nous proposons, nous assurons le succès de votre projet et l'adaptation de solutions pour répondre à vos besoins, en prenant soin de votre planification, de vos contraintes budgétaires et d'organisation.


Basé sur l'expérience de nos consultants et ingénieurs, CX2Cloud repose sur de solides compétences en matière d'analyse, de technique et d'approche pragmatique des solutions mises en œuvre.

Fun Facts

89 Finished projects
2343409 Line of codes
1302 Cup of coffees
52 Happy clients

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